Dudas frecuentes
Qué mirar antes de asumir que el sistema no lo mandó.
Entrá a la campaña y fijate el estado de esa persona: ahí dice si se envió, si rebotó o si no se envió nunca.
Si figura enviado, casi siempre está en correo no deseado. Pedile que lo busque ahí y que marque el remitente como confiable.
Si rebotó, la casilla está mal escrita o no existe. Corregila en su ficha; si no, va a rebotar en todos los envíos siguientes.
Si no se envió, fijate que la persona esté dentro del segmento que usaste. Un segmento es una regla: si su cuota se puso al día, ya no entra en 'los que deben'.